Termos & Condições
Condições de utilização em www.miminhosdepapel.com
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Informação sobre os Produtos e sobre os Preços
Os preços aplicáveis são os indicados no site, na data da encomenda. Os preços aparecem detalhados em cada artigo e incluem o IVA à taxa em vigor e excluem as despesas de envio.
miminhosdepapel.com reserva-se o direito de efectuar em qualquer momento e sem aviso prévio, as modificações que considerar oportunas, podendo actualizar os artigos e os preços em função das novidades que forem surgindo.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela Miminhos de Papel no preço de venda ao público, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.
Pagamentos
Os pagamentos podem ser efectuados através de transferência bancária, Paypal ou Cartão de Credito. A escolha do método de pagamento é realizada durante o processo de compra.
Os pagamentos por transferência bancária só serão considerados válidos após recepção do respectivo comprovativo via email ou após boa cobrança. No caso das transferências bancárias realizadas em caixas automáticas (multibanco) ou ao balcão: o talão comprovativo deverá ser enviado para o nosso email: miminhosdepapel@gmail.com
Encomendas
Para efectuar a sua encomenda basta adicionar os produtos que deseja ao “carrinho de compras” e finalizar a encomenda através do botão “checkout”. Se desejar, poderá optar por nos enviar a sua encomenda via email: miminhosdepapel@gmail.com ou através de mensagem privada via facebook ou instagram.
Trocas & Devoluções
Caso não esteja satisfeito com a sua compra na Miminhos de Papel ou deseje trocá-la por outro artigo, poderá devolver a sua encomenda ou solicitar a sua troca até 14 dias após a data de recepção da mesma, conforme legislação portuguesa aplicável às vendas à distância. Para tal, as condições são as seguintes:
* Os produtos terão de estar como novos, sem danos, com todos os acessórios e manuais intactos e sem sinais de uso, com a embalagem original e selados (caso se aplique);
* No caso de devolução ou cancelamento da encomenda, o valor pago será devolvido num prazo máximo de 15 dias, a contar do dia em que recebemos a devolução;
* No caso de troca, o envio será feito no prazo máximo de 10 dias, a contar do dia em que recebemos a devolução;
* O valor devolvido/ valor da troca não inclui o valor dos portes de envio que ficam a cargo do cliente, excepto quando houve erro ou dano provado no envio da encomenda;
* Os custos de envio de uma devolução/troca ficam a cargo do cliente, excepto quando houve erro ou dano provado no envio da encomenda;
* Miminhos de Papel não assume qualquer responsabilidade no caso de extravio da devolução/troca do artigo enviado pelo cliente.
Caso pretenda efectuar uma devolução, cancelamento ou troca, por favor contacte-nos previamente através do nosso email: info@athomehobby.com e ser-lhe-ão dadas as instruções necessárias.
Disponibilidade dos artigos
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos artigos. Caso haja algum atraso ou ruptura de stock, será informado(a) imediatamente e procederemos ao reembolso do valor do artigo.
Validade da encomenda
Se após um prazo de 24 horas à data da encomenda, não tiver sido efectuado nenhum pagamento, a encomenda ficará automaticamente cancelada. Poderá efectuar uma nova encomenda se assim o desejar.
Dúvidas & Questões
Para qualquer dúvida, sugestão, reclamação ou consulta sobre uma encomenda, não hesite em contactar-nos: miminhosdepapel@gmail.com
Artigos Danificados
Caso tenha recepcionado um artigo com defeito ou danificado deverá enviar um e-mail com fotografia do artigo, número da sua encomenda e factura para a podermos identificar e procedermos à resolução do contrato. Terá que o fazer no prazo de 14 dias a contar da data da recepção da encomenda em sua casa para o e-mail miminhosdepapel@gmail.com